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Un programme de qualité supérieure
Robert Brissette, directeur de l’Académie d’Ostéopathie de Montréal et membre du conseil d’administration de SOFEDUC, cherchait à accroître la qualité des formations de l’Académie afin de la positionner parmi celles qui offrent la meilleure qualité de formation en ostéopathie au Québec.
« En 2006, je discutais avec un de mes amis et je lui exposais mon désir de faire croître mon école d’ostéopathie par la qualité de ses cours. Il m’a recommandé de demander un agrément à SOFEDUC. L’évaluateur de la SOFEDUC m’a aidé à évaluer l’état de mon système de gestion de la formation, ce qui m’a permis d’identifier des aspects à améliorer pour me conformer aux critères de qualité de la formation continue de SOFEDUC.»
L’Académie d’Ostéopathie de Montréal investit dans les compétences de ses formateurs.
En cohérence avec l’implantation des normes de qualité de la SOFEDUC et en réponse aux résultats du sondage sur les facteurs incitatifs d’inscription, les formateurs de l’Académie se font maintenant évaluer en ligne sur www.idees.ca.
Ils reçoivent ainsi un rapport qui identifie avec précision ce qu’ils ont intérêt à améliorer ainsi qu’une prescription d’ateliers de perfectionnement de leurs compétences. « Mes formateurs et moi-même disposons maintenant d’une boîte à outils complète et rigoureuse qui nous permet d’harmoniser nos actions d’améliorations continues, là où ça compte. », conclut M. Brissette.
Cette rigueur a amené une culture de l’excellence : les enseignants sont davantage imputables et conscients de l’impact de leur enseignement sur les compétences professionnelles des étudiants ainsi que sur la renommée de l’école. La cohérence apportée par ces améliorations a facilité la gestion de la formation ainsi que la communication aux enseignants et aux étudiants. « Je peux dire qu’après trois ans d’implantation des normes de la SOFEDUC, le taux de satisfaction des étudiants a augmenté et les candidats qui postulent à l’Académie sont assurés qu’ils recevront une formation de qualité ».
Des formateurs compétents : le principal critère des étudiants pour choisir une école !
Les résultats sont illustrés dans le diagramme ci-contre. « Ça m’a fait prendre conscience que l’agrément SOFEDUC agit là où ça compte pour les étudiants. Ça m’a aussi fait réaliser que j’avais avantage à investir plus spécifiquement dans les compétences de mes formateurs pour augmenter l’attrait de l’académie auprès des candidats».